Über die SWK als Arbeitgeber
Über 90.000 Kunden vertrauen bei Fragen rund um die Energieversorgung auf die Kompetenz unserer Mitarbeitenden. Ergänze unser Experten-Team und bring dich mit deinem Wissen, deiner Erfahrung und deinen Skills ein! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Ihre Aufgaben
Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen
Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten
Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen
Telefondienstleistung intern und extern
Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung
Tarifberatung
Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen
Anlegen von Ratenvereinbarungen
Ihr Profil
Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse
Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
Teamfähigkeit
Diese Benefits warten auf dich
Mitarbeitervorteile
Deine Prepaid-Kreditkarte wird monatlich aufgeladen und ist steuerfrei. Außerdem bekommst du Zugang zum Vorteilsportal „Corporate Benefits“. Dort gibt es Rabatte und mehr von verschiedensten Anbietern.
Tarifvertrag
Deine Arbeitszeiten, dein Gehalt und deine Arbeitsbedingungen sind über den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) geregelt.
30 Tage Erholungsurlaub
Wir bieten dir 30 Tage Urlaub im Jahr. Das ist deine Zeit, um Energie zu tanken! An Heiligabend und Silvester, also dem 24. und 31. Dezember, hast du übrigens jedes Jahr bezahlt arbeitsfrei.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir schließen für dich eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab. Auch eine Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberbeteiligung ist möglich!
Flexible Arbeitszeiten
Mit flexiblen Arbeitszeiten kannst du deinen Arbeitstag passend zu deinem Leben organisieren. So bleibt mehr Spielraum für Familie, Freizeit und alles, was dir wichtig ist.
Jobticket
Mit unserem Jobticket bist du rund um die Uhr kostengünstig unterwegs. Das gilt für den Weg zur Arbeit und für deine Freizeit. So kommst du bequem ans Ziel und lässt das Auto öfter stehen.
Unfallversicherung & Krankenversicherungszuschuss
Unsere Unfallversicherung schützt dich im Beruf und in deiner Freizeit. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zu deiner Krankenversicherung.
Sonderzahlungen
Zusätzlich zu deinem regelmäßigen Gehalt kannst du dich über attraktive Sonderzahlungen freuen. Dazu zählen je nach Voraussetzung zum Beispiel Bonuszahlungen.
Firmenfeste und Teambuilding-Aktivitäten
Bei Firmenfesten und gemeinsamen Teambuilding-Aktivitäten lernst du deine Kolleginnen und Kollegen auch abseits des Arbeitsalltags kennen. Gemeinsam feiern wir Erfolge und stärken den Zusammenhalt.
Vielfältiges Gesundheitsangebot
Mit unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten unterstützen wir dich dabei, fit und ausgeglichen zu bleiben. Freu dich auf wechselnde Aktionen und Angebote rund um Bewegung, Prävention und Wohlbefinden.
Mobiles Arbeiten
Wenn deine Aufgabe es zulässt, kannst du flexibel von zu Hause oder unterwegs arbeiten. So lassen sich konzentriertes Arbeiten, Teamtage und private Termine gut miteinander verbinden.
Dienstrad-Leasing
Über unser Dienstrad-Leasing kannst du dir dein Wunschrad zu attraktiven Konditionen sichern. Damit bist du auf dem Arbeitsweg und in deiner Freizeit nachhaltig und flexibel unterwegs.
Sie haben noch Fragen?
Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Kevin Taeffner.
Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 12.07.2026.