Eingeschränkte Nutzung des Kundenparkplatzes

Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Kundenparkplatz in der Bismarckstraße vom 4. bis zum 6. Dezember aufgrund von Baumaßnahmen leider nur eingeschränkt zur Verfügung steht.
Wir bitten, dies zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis!

 

Der SWK Kundenbeirat

Die Institution Kundenbeirat hatte in der Gasanstalt Kaiserslautern AG eine lange Tradition.

Nach dem Zusammenschluss der Gasanstalt Kaiserslautern AG und der Technischen Werke Kaiserslautern Versorgungs-AG zur SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG wurde 2012 erstmals ein Kundenbeirat für SWK bestellt.

Der Kundenbeirat der SWK Versorgungs-AG soll:

  • die Beziehung zwischen SWK und ihren Kunden weiter stärken,
  • den Meinungsaustausch zwischen SWK und ihren Kunden fördern,
  • den Informationsfluss zwischen SWK und Ihren Kunden vertiefen,
  • durch Optimierungsvorschläge für den Kundenservice den Dialog mit den Kunden weiter verbessern.

Der SWK-Kundenbeirat trifft sich zweimal im Jahr und pflegt einen direkten Informationsaustausch mit dem Vorstand.
Sie können mit dem Kundenbeirat per E-Mail unter kundenbeirat@swk-kl.de in Kontakt treten und so Ihre Anregungen, Wünsche und Vorschläge mitteilen.

Mitglieder des SWK-Kundenbeirats:

  • Uwe Adam, Vorsitzender
  • Karl Pletsch, stv. Vorsitzender
  • Wilfried de Buhr
  • Gerhard Dohna
  • Dr. Gottfried Eisenbeis
  • Ralf Engelberger
  • Dennis Fox
  • Christoph Heyn
  • Georg Kämmer
  • Klaus-Dieter Kraemer
  • Horst Müller
  • Peter Przesdzink
  • Oliver Rechenbach
  • Jürgen Reincke
  • Manfred Schneider
  • Sepp Stabel
  • Wilhelm Welker
  • Karin Wildgrube

Wir sind für Sie da

Ihr Ansprechpartner

Frau Stefanie Hirth
Telefon (0631) 8001-3124
stefanie.hirth@swk-kl.de

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

Tarifkundenservice

Energie & Tarife

Hausbesitzer & Vermieter

Mobilität

  • Emil eCarSharing
  • E-Mobilität (SWK Ladekarte, Wallbox Ladestation)
  • Erdgastankstelle
  • Stadtmobil CarSharing

Rund ums Bauen

  • Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation

Ihr Anliegen


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Hier finden Sie uns

SWK Kundenservice-Center

SWK Kundenservice-Center

Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

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Unser Service

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  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
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  • Zahlungsvereinbarungen
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  • Mahn- und Zahlungswesen
SWK Mobilitätszentrale

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Fruchthallstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7:30 – 17:00 Uhr
Sa: 10:00 – 14:00 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

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