Der SWK Kundenbeirat

Die Institution Kundenbeirat hatte in der Gasanstalt Kaiserslautern AG eine lange Tradition.

Nach dem Zusammenschluss der Gasanstalt Kaiserslautern AG und der Technischen Werke Kaiserslautern Versorgungs-AG zur SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG wurde 2012 erstmals ein Kundenbeirat für SWK bestellt.

Der Kundenbeirat der SWK Versorgungs-AG soll:

  • die Beziehung zwischen SWK und ihren Kunden weiter stärken,
  • den Meinungsaustausch zwischen SWK und ihren Kunden fördern,
  • den Informationsfluss zwischen SWK und Ihren Kunden vertiefen,
  • durch Optimierungsvorschläge für den Kundenservice den Dialog mit den Kunden weiter verbessern.

Der SWK-Kundenbeirat trifft sich zweimal im Jahr und pflegt einen direkten Informationsaustausch mit dem Vorstand. Sie können mit dem Kundenbeirat per E-Mail in Kontakt treten und so Ihre Anregungen, Wünsche und Vorschläge mitteilen.

Mitglieder des SWK-Kundenbeirats:

  • Dr. Gottfried Eisenbeis, Vorsitzender
  • Uwe Adam, stv. Vorsitzender
  • Liesel Durst
  • Gerhard Dohna
  • Christoph Heyn
  • Sigrid Irlesberger-Reiling
  • Klaus-Dieter Kraemer
  • Horst Müller
  • Karl Pletsch
  • Peter Przesdzink
  • Oliver Rechenbach
  • Jürgen Reincke
  • Wilhelm Welker

Wir sind für Sie da

Ihr Ansprechpartner

Frau Ursula Krämer
Telefon (0631) 8001-3126
ursula.kraemer@swk-kl.de

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

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All Ihre Anliegen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular zukommen lassen
SWK Kundenservice-Center

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Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

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  • Bankdatenänderungen
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Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

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