Grund- und Ersatzversorgung
Leider können wir auf unserer Website und im Tarifrechner/Kundenportal aktuell keine Sonderprodukte für Strom und Erdgas anbieten. Ein Vertragsabschluss in der Grund- und Ersatzversorgung ist jederzeit möglich.
Wir prüfen und bewerten täglich die aktuelle preisliche Situation am Energiemarkt sorgfältig und kritisch. Mit diesem Schritt sichern wir unseren treuen Bestandskunden weiterhin möglichst günstige Preise. Selbstverständlich garantieren wir, dass wir alle Verbrauchsstellen unseres Netzgebietes – auch ohne einen geltenden Sondertarif – weiterhin zuverlässig mit Strom und Erdgas versorgen werden.
Sie sind kein Kunde unserer Stadtwerke und Ihr Energielieferant hat Ihnen gekündigt?
Sie müssen keine Unterbrechung der Energieversorgung befürchten. Sie werden automatisch in die sogenannte „Ersatzversorgung“ übernommen.
Das heißt, sie werden von uns als örtlicher Grundversorger mit Strom beziehungsweise Erdgas beliefert.
Sie haben Fragen? Sie erreichen unser Team unter der Service-Nummer 0631/8001 1200 oder auch per Mail an kundenservice@swk-kl.de.
Für Sie. Mit ganzer Energie
Seit über 160 Jahren sind die Stadtwerke Kaiserslautern mit ganzer Energie für ihre Kunden da. Unsere Mitarbeitenden sorgen dafür, dass Sie rund um die Uhr top versorgt sind – mit Strom, Gas, Wärme, Wasser und öffentlichem Nahverkehr.
Kundennähe bedeutet für uns: Service vor Ort.
Hinweise zur Corona-Pandemie
Liebe Kundinnen & Kunden, aufgrund der Entwicklung passen wir unsere Schutzmaßnahmen dynamisch an.
Eine Maskenpflicht besteht auch in unserem Kundenservice-Center.
Gerne können Sie mit uns auch vorab einen Termin vereinbaren. Rufen Sie uns einfach unter (0631) 8001-1200 an oder wählen Sie hier Ihren Wunschtermin.
Aktuelle Informationen finden Sie auf nachfolgenden Seiten:
Kontakt zur SWK (Öffnungszeiten, Standorte, FAQ)
News (Presse)
Liebe Kundinnen und Kunden,
bitte beachten Sie das in unseren Fahrzeugen weiterhin die Maskenpflicht besteht.
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