Stadtwerke Kaiserslautern
  • Produkte & Services
  • Unternehmen
  • Netze
  • Hilfe & Kontakt
    • Quicklinks
    • Rufen Sie uns an:
      (0631) 8001-1200
      Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
    • Allgemein
    • Kontaktformular
    • Termin vereinbaren
    • Standorte
    • FAQs
    • Störungsmeldung & Notdienst
    • Formularcenter
  • Kundenportal - MeineSWK
  • Karriere
  • Deutsch
  • English
Suche Menü
  • Energie
  • Service
  • Busverkehr
  • Wir für Lautern
Energie
  • Strom
    • Strom für Ihr Zuhause
    • Strom für Ihr Gewerbe
    • RegioNatur
    • Autostrom
    • Ökostrom
    • Solarstrom
    • Energieträgermix
    • SWK-Wunschabschlag
  • Gas
    • Gas für Ihr Zuhause
    • Gas für Ihr Gewerbe
    • SWK-Wunschabschlag
    • BEHG
  • Fernwärme
  • Heizung mieten
  • Wasser
    • Wasserqualität
    • Wasserpreise
  • E-Mobilität
    • Wallbox für Privatkunden
    • Ladeinfrastruktur für Geschäftskunden und Kommunen
    • SWK Ladekarte
    • E-Mobility Cloud
  • Energiespartipps
    • Wasser sparen
    • Strom sparen
    • Gas sparen
    • Maßnahmen zur Energieeinsparung (EnSikuMaV)
Service
  • Kundenservice
    • FAQs
    • Zum Kundenportal
    • Formularcenter
    • Musterrechnungen
    • Betriebskosten-Abrechnungsservice
    • Baustellenübersicht
    • Störungsmeldung & Notdienst
    • Stromzählerwechsel
  • Rund ums Bauen
    • Hausanschluss
    • Strom und Wasser zum Bauen
    • Installateurverzeichnis
    • Förderprogramme
    • Fördermittelauskunft
    • Planauskunft
    • Energieausweis
    • Gartenwasserzähler
  • Dienstleistungen
    • Technische Dienstleistungen
    • Für Ver-/Entsorger und Gemeinden
    • Energiemanagement
    • Datenaustausch
    • Arbeitssicherheit
  • Solar
    • Balkonkraftwerk
    • SWK Solar
  • Energiehaus
  • SWK-App
  • iNet
    • Nutzungsbereich / Anwendungsbereich
    • Funktionsweise von iNet
    • Das spricht für uns!
    • Kontakt mit Ihrem SWK-iNet Team
  • Abwasser und Abfall
  • Social Media
    • Netiquette für soziale Netzwerke
    • Facebook
  • Energieträgermix
Busverkehr
  • Fahrplan & Aktuelles
    • Liniennetzplan
    • Nachtbus
  • Tickets und Preise
  • Service
    • Kontakt
    • P+R zum Stadion
    • Fundsachen
    • Buswerbung
Wir für Lautern
  • Innovation
    • Emil eCarSharing
    • WLAN
    • iNet
  • Nachhaltigkeit
    • Klimavision
    • Stromspeicher
    • Wärmespeicher
    • Energieforum
    • Haus des Wassers
    • Kraftwerkserweiterung
    • Blue Corridor
  • Aktuelles
    • Veranstaltungen
    • Führungen
    • Kundenmagazin
    • 125 Jahre
    • 10 Jahre SWK
  • Engagement
    • Sponsoring
    • SWKcard
    • Stiftungen
    • Verein wirbt Kunde
  • Produkte & Services
    • Energie
      • Strom
        • Strom für Ihr Zuhause
        • Strom für Ihr Gewerbe
        • RegioNatur
        • Autostrom
        • Ökostrom
        • Solarstrom
        • Energieträgermix
        • SWK-Wunschabschlag
      • Gas
        • Gas für Ihr Zuhause
        • Gas für Ihr Gewerbe
        • SWK-Wunschabschlag
        • BEHG
      • Fernwärme
      • Heizung mieten
      • Wasser
        • Wasserqualität
        • Wasserpreise
      • E-Mobilität
        • Wallbox für Privatkunden
        • Ladeinfrastruktur für Geschäftskunden und Kommunen
        • SWK Ladekarte
        • E-Mobility Cloud
      • Energiespartipps
        • Wasser sparen
        • Strom sparen
        • Gas sparen
        • Maßnahmen zur Energieeinsparung (EnSikuMaV)
    • Service
      • Kundenservice
        • FAQs
        • Zum Kundenportal
        • Formularcenter
        • Musterrechnungen
        • Betriebskosten-Abrechnungsservice
        • Baustellenübersicht
        • Störungsmeldung & Notdienst
        • Stromzählerwechsel
      • Rund ums Bauen
        • Hausanschluss
        • Strom und Wasser zum Bauen
        • Installateurverzeichnis
        • Förderprogramme
        • Fördermittelauskunft
        • Planauskunft
        • Energieausweis
        • Gartenwasserzähler
      • Dienstleistungen
        • Technische Dienstleistungen
        • Für Ver-/Entsorger und Gemeinden
        • Energiemanagement
        • Datenaustausch
        • Arbeitssicherheit
      • Solar
        • Balkonkraftwerk
        • SWK Solar
      • Energiehaus
      • SWK-App
      • iNet
        • Nutzungsbereich / Anwendungsbereich
        • Funktionsweise von iNet
        • Das spricht für uns!
        • Kontakt mit Ihrem SWK-iNet Team
      • Abwasser und Abfall
      • Social Media
        • Netiquette für soziale Netzwerke
        • Facebook
      • Energieträgermix
    • Busverkehr
      • Fahrplan & Aktuelles
        • Liniennetzplan
        • Nachtbus
      • Tickets und Preise
      • Service
        • Kontakt
        • P+R zum Stadion
        • Fundsachen
        • Buswerbung
    • Wir für Lautern
      • Innovation
        • Emil eCarSharing
        • WLAN
        • iNet
      • Nachhaltigkeit
        • Klimavision
        • Stromspeicher
        • Wärmespeicher
        • Energieforum
        • Haus des Wassers
        • Kraftwerkserweiterung
        • Blue Corridor
      • Aktuelles
        • Veranstaltungen
        • Führungen
        • Kundenmagazin
        • 125 Jahre
        • 10 Jahre SWK
      • Engagement
        • Sponsoring
        • SWKcard
        • Stiftungen
        • Verein wirbt Kunde
  • Unternehmen
    • Unternehmensporträt
      • Historie
      • Unsere Werte
      • Zertifizierungen
      • Kundenbeirat
    • Unternehmensstruktur
      • SWK Versorgungs AG
      • SWK Verkehrs AG
      • Tochtergesellschaften
    • Presse
      • Suche
    • Karriere
      • Stellenangebote
      • Ausbildung
      • Kaufmännische Ausbildung
      • Technische Ausbildung
      • Bachelor & Master
      • Praktikum
  • Netze
    • Stromnetz
      • Netzserviceleistungen
      • Netzanschluss
      • Netzzugang
      • Netzentgelte
      • Netzdaten
      • Grundversorger
      • EEG
    • Gasnetz
      • Netzanschluss
      • Netzzugang
      • Netzentgelte
      • Netzdaten
        • G 685
        • Abrechnungsbrennwert
      • Grundversorger
    • Gemeindenetze
      • Weidenthal
    • Messstellenbetrieb
      • Strom
        • Grundzuständiger Messstellenbetreiber
      • Wasser
        • Funkwasserzähler
  • Hilfe & Kontakt
    • Quicklinks
    • Rufen Sie uns an:
      (0631) 8001-1200
      Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
    • Allgemein
    • Kontaktformular
    • Termin vereinbaren
    • Standorte
    • FAQs
    • Störungsmeldung & Notdienst
    • Formularcenter
  • Kundenportal - MeineSWK
  • Karriere
  • Deutsch
  • English
  • Home

FAQ Entwicklung Energiepreise

Februar 2023: Aktuelle Informationen zu den Energiepreisbremsen

Der Deutsche Bundestag entlastet mit den beschlossenen Energiepreisbremsen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen. Der Bund finanziert die Entlastungen im Rahmen des „200-Milliarden-Euro-Abwehrschirms“. Die Preisbremsen gelten für das gesamte Jahr 2023. Eine Verlängerung bis zum April 2024 ist angelegt.

Gute Nachrichten: Fast alle unsere Tarife liegen unterhalb der Preisbremse. Sollte für einen Tarif aktuell oder künftig die Preisbremse in Kraft treten, müssen Sie nichts tun. Wir kümmern uns dann darum, dass Sie die staatlichen Unterstützungsleistungen erhalten. Wenn Sie betroffen sind, informieren wir Sie schriftlich über Ihren persönlichen Entlastungsbetrag und Ihren neuen Abschlagsplan.

Wir bitten Sie um Geduld:
Die hohe Auslastung und erforderliche Umstellung der IT führt teilweise zu Verzögerungen beim Versand dieser Informationen.

Wohnen Sie zur Miete, erhalten Sie die Entlastungen und Informationen in der Regel über Ihre Betriebskostenvorauszahlung bzw. -abrechnung Ihres Vermieters oder Ihrer Vermieterin.

Die Vorstände der SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG, Rainer Nauerz und Markus Vollmer, zur aktuellen Situation:

„Um die Menschen schnell finanziell zu entlasten, wurden die Preisbremsen vom Gesetzgeber sehr kurzfristig Ende Dezember 2022 beschlossen. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck an der Umsetzung der Preisbremsen. Leider kommt es aufgrund der notwendigen Umstellung der IT-Prozesse, Personalengpässen und der hohen Auslastung bei Druckdienstleistern zu Verzögerungen beim Versand der Informationsschreiben.
Auf eine Sache können sich unsere Kundinnen und Kunden aber immer verlassen: Sie werden unabhängig vom Zustelltermin des Informationsschreibens in voller Höhe von der Entlastung der Energiepreisbremse profitieren.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld und freuen uns, wenn Sie uns treu bleiben.“

Sie haben noch Informationsbedarf? In den FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Zum Aktivieren dieses Videos
klicken Sie bitte hier
und akzeptieren Sie die Cookies. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an den Videoanbieter Youtube übermittelt werden.
Zum Aktivieren dieses Videos
klicken Sie bitte hier
und akzeptieren Sie die Cookies. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an den Videoanbieter Youtube übermittelt werden.

Stand 22. Dezember 2022 – Aktualisierung

Energiepreisbremse

FAQs zu diesem Thema

Stand 15. September 2022

Archiv

Strom

  • Strom für Ihr Zuhause
  • Strom für Ihr Gewerbe
  • Solarstrom
  • E-Mobilität

Gas

  • Gas für Ihr Zuhause
  • Gas für Ihr Gewerbe

Wir für Lautern

  • Innovation
  • Aktuelles
  • Engagement

Service

  • Ihre Ansprechpartner
  • FAQs
  • Baustellenübersicht
Rufen Sie uns an:

(0631) 8001-1200
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

kundenservice@swk-kl.de

Unsere Notruf Rufnummer:

Bei Störungen:
(0631) 8001-2222

Notfallservice:
(0800) 8456789 (gebührenfrei)

Unsere Durchwahl bei Gasgeruch:

Bei Störungen:
(0631) 8001-2222

Notfallservice:
(0800) 8456789 (gebührenfrei)

Besuchen Sie uns persönlich:

SWK Kundenservice-Center
Bismarckstr. 14
67655 Kaiserslautern

Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Folgen Sie uns:
Stadtwerke Kaiserslautern
  • Impressum
  • Bildnachweise
  • Datenschutzerklärung
  • AEB
  • AGB
  • Gesetze & Verordnungen
  • Vertrag kündigen
© 2023 SWK Stadtwerke Kaiserslautern GmbH

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

Tarifkundenservice

  • Jahresabrechnung für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme (Energie-Verbrauchsabrechnung, Musterrechnung)
  • Zählerstand, Ablesung
  • Abschlagszahlung, Ratenzahlung, Wunschabschlag (Strom, Gas)
  • Umzug, Einzug, Auszug

Energie & Tarife

  • SWK.online Strom, SWK.online Erdgas
  • SWK RegioNatur (Ökostrom)
  • SWK-Solar (Photovoltaik für Mieter)
  • SWK Solo-Familia garant
  • SWK Grundversorgung

Hausbesitzer & Vermieter

  • Gebäude-Energieausweis
  • SWK Wärme-Contracting (Erdgas-Heizung mieten)
  • Umstellförderung: von Gas auf Fernwärme umstellen
  • Betriebskostenabrechnung, Nebenkostenabrechnung als SWK-Service
  • Solarstrom, Photovoltaik fürs Eigenheim, für Vermieter

Mobilität

  • Emil eCarSharing
  • E-Mobilität (SWK Ladekarte, Wallbox Ladestation)
  • Erdgastankstelle
  • Stadtmobil CarSharing

Rund ums Bauen

  • Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation

Ihr Anliegen


Kundendaten

Daten des Bauvorhabens / betroffenes Gebäude

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Bitte akzeptieren Sie die Marketing-Cookies um die Standorte-Karte (Google Map) angezeigt zu bekommen.

Hier finden Sie uns

SWK Kundenservice-Center

SWK Kundenservice-Center

Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

Aktuelle Wartezeiten

Es warten 3 Person(en)

Voraussichtliche Wartezeit: 21 Minute(n)

Letztes Update: 02. Juni 2023 14:26:53

Termin vereinbaren

Rufen Sie uns einfach an oder wählen Sie Ihren Wunschtermin online.

Termin vereinbaren

 

Unser Service

  • An- und Abmeldungen
  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
  • Neukundenverträge
  • Zahlungsvereinbarungen
  • Barzahlungen
  • Mahn- und Zahlungswesen
SWK Mobilitätszentrale

SWK Mobilitätszentrale

Fruchthallstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7:30 – 17:00 Uhr
Sa: 10:00 – 14:00 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Fahrpreise & Fahrkarteninfos
  • Fahrkartenverkauf
  • Fahrplaninfos und Liniennetzpläne
  • Nachtbus
  • Jobticket-Beratung für Arbeitergeber
  • P+R Service zum Stadion
  • CarSharing „Emil“ und „Stadtmobil“
  • Ersatzfahrkarten bei Verlust
  • Bar- oder Kartenzahlung möglich
  • und vieles mehr….
SWK Energieberatungszentrum

SWK Energieberatungszentrum

Brandenburger Straße 2
67663 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-1602
ebz@swk-kl.de

SWK Betriebshof

SWK Betriebshof

Stiftswaldstraße 4
67657 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-5013
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Leitstelle
  • Fundsachen
  • Bereichsleitung
Technischer Service, Asset Management

Technischer Service, Asset Management

Karcherstraße 28
67655 Kaiserslautern

All Ihre Anliegen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular zukommen lassen
Zum Kontaktformular

Das wollen andere Kunden wissen

FAQ
Kontakt