Die SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG folgen dem dringenden Appell von Bund und Ländern, dabei zu unterstützen, das Infektionsgeschehen in den Griff zu bekommen.

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung, die einen persönlichen Kontakt erfordern?

Bitte klären Sie vorab mit unserem Service-Team unter der Service-Nummer 0631 8001- 1200, inwieweit Ihr Anliegen eine persönliche Beratung vor Ort im SWK Kundenservice-Center erforderlich macht. Wir werden dann alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um während Ihres Besuches sowohl Ihre als auch die Gesundheit unserer Mitarbeitenden bestmöglich zu schützen.


Sie haben noch Fragen? Viele Antworten finden Sie hier!

Wichtiges einfach erklärt: Kennen Sie schon unsereMusterrechnung?

Sie benötigen wichtige Unterlagen, beispielsweise Formulare zur Abschlagsanpassung, Guthabenauszahlung, Ab-, An- oder Ummeldung Ihrer Verbrauchsstelle?

Unsere Formulare finden Sie im Vorraum, den Sie gerne einzeln und unter Beachtung aller Hygienevorschriften zum Infektionsschutz betreten dürfen. Selbstverständlich stehen Ihnen die wichtigsten Formulare auch in unserem Formularcenter zum Download zur Verfügung.

Um den Geschäftsbetrieb weiter reibungslos aufrecht zu erhalten, haben die SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG das Personal in der Telefonie aufgestockt. Sie erreichen unser Team bei allen Fragen rund um Ihre Rechnung sowie Energieversorgung unter unserer Service-Nummer 0631 8001- 1200 von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr. Weiterhin können alle Anliegen über das Kundenportal oder per E-Mail unter kundenservice@swk-kl.de bearbeitet werden.

Danke für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!

SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG
SWK Kundenservice-Center
Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Wir sind erreichbar von
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr
Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
www.meineswk.de

Für Sie. Mit ganzer Energie.

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen? Wir beraten Sie ausführlich und helfen Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Anliegen mit und unser Fachpersonal kümmert sich schnellstmöglich darum.

Für Angelegenheiten wie Namensänderungen, Zählerstanderfassungen, Umzug oder Vergleichbares möchten wir Sie bitten, unser Kundenportal zu nutzen.

Viele Erklärungen zu unseren Tarifen, Produkten und Dienstleistungen finden Sie auch in unseren neuen FAQs.

 

Ihr Anliegen


Kundendaten

Anhänge

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Quicklinks - Lösungen zu diversen Anfragen

Tarifkundenservice

Energie & Tarife

Hausbesitzer & Vermieter

Mobilität

Rund ums Bauen

  • Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation

Hier finden Sie uns

All Ihre Anliegen können Sie uns gerne über unser Kontaktformular zukommen lassen
SWK Kundenservice-Center

SWK Kundenservice-Center

Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 8 – 17 Uhr

Tel.: (0631) 8001-1200
Fax: (0631) 8001-1000
E-Mail: kundenservice@swk-kl.de
 

Aktuelle Wartezeiten

Öffnungszeiten des SWK Kundenservice‑Center
Mo – Fr von 8.00 bis 17.00 Uhr

Termin vereinbaren

Rufen Sie uns einfach an oder wählen Sie Ihren Wunschtermin online.

Termin vereinbaren

 

Unser Service

  • An- und Abmeldungen
  • Abschlagsänderungen
  • Bankdatenänderungen
  • Tarifberatung
  • Tarifumstellung
  • Neukundenverträge
  • Zahlungsvereinbarungen
  • Barzahlungen
  • Mahn- und Zahlungswesen
SWK Mobilitätszentrale

SWK Mobilitätszentrale

Fruchthallstraße 14
67655 Kaiserslautern

Öffnungszeiten
Mo bis Fr: 7 – 18 Uhr
Sa: 10 – 14 Uhr

Tel.: (0631) 8001-3530
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Fahrpreise & Fahrkarteninfos
  • Fahrkartenverkauf
  • Fahrplaninfos und Liniennetzpläne
  • Nachtbus
  • Jobticket-Beratung für Arbeitergeber
  • P+R Service zum Stadion
  • CarSharing „Emil“ und „Stadtmobil
  • Ersatzfahrkarten bei Verlust
  • Bar- oder Kartenzahlung möglich
  • und vieles mehr….
SWK Energieberatungszentrum

SWK Energieberatungszentrum

Brandenburger Straße 2
67663 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-1602
energieberatung@swk-kl.de

SWK Betriebshof

SWK Betriebshof

Stiftswaldstraße 4
67657 Kaiserslautern

Termine nach Vereinbarung
Tel.: (0631) 8001-5013
verkehr@swk-kl.de

Unser Service

  • Leitstelle
  • Fundsachen
  • Bereichsleitung
Technischer Service, Asset Management

Technischer Service, Asset Management

Karcherstraße 28
67655 Kaiserslautern

Das wollen andere Kunden wissen

Kontakt