About SWK as an employer
More than 90,000 customers rely on the expertise of our employees for all questions about energy supply. Join our team of experts and contribute your knowledge, your experience and your skills! We look forward to your application.
Ihre Aufgaben
Sie bilden mit unseren Key-Accountern das Team zur Akquise und Abwicklung für unsere Vertriebsprodukte Strom und Erdgas
Sie kümmern sich um die schnelle und problemlose Abwicklung von Kundenanfragen und das Vertragsmanagement, wie bspw. kontinuierliche Aktualisierung der Kundendatei, effiziente Fertigstellung von Vertragsunterlagen sowie deren Versand, Unterstützung der Key-Accountern bei der Erstellung von Angeboten
Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden für Rückfragen und Abwicklung (Aftersales, Service und Administration) und sorgen somit für ein persönliches und positives Kundenerlebnis
Sie erstellen Statistiken, Auswertungen und Berichte (Mengen-, Kosten- und Erlösentwicklung) zur Steuerung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der Vertriebstätigkeiten und unterstützen so das Vertriebsteam
Sie beobachten den Energiemarkt und analysieren den Wettbewerb
Sie prüfen Preisentwicklungen, Markttrends und neue Wettbewerber am Markt
Pflege und Dokumentation aller vertragsrelevanten Stammdaten sowie Verwaltung der Energielieferungsverträge in den internen Systemen
Sie unterstützen bei der gesetzeskonformen Umsetzung von Preisanpassungen für unsere Strom- und Gasprodukte
Die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Energieprodukte über den gesamten Produktlebenszyklus
Sie arbeiten bei der Entwicklung neuer Produkte mit. Dabei achten Sie auf effiziente Abwicklungsprozesse
Sie arbeiten aktiv an Projekten und Kampagnen zur Kundenbindung, Kundenentwicklung und Kundenrückgewinnung mit
Selbstständige Organisation und Bearbeitung administrativer Aufgaben sowie Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen
Ihr Profil
Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten.
Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Mit ihrer positiven Energie gehen sie offen und freundlich auf unsere Kunden zu und begeistern diese für unser Unternehmen
Spaß am Kontakt mit Menschen
Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in neue Themen selbstständig einzuarbeiten
Flexibilität und Offenheit für Veränderungen und neue Anforderungen
Gute kommunikative Fähigkeiten und Umgangsformen
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Spezialkenntnisse verschiedener IT-Systeme (z.B. SAP, SOPTIM, CRM, etc.) sind von Vorteil
Es ist ein Vorteil, wenn Sie bereits Kenntnisse in den einschlägigen Rahmenbedingungen der Strom- / Gasversorgung und der Energiewende haben (z.B. EnWG, GModG, StromGVV, GasGVV etc.)
Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ihre Vorteile
Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 8
Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
Business Bike
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit
Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen
Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
Do you still have questions?
Questions about the advertised position will be answered by Kevin Taeffner.
Are you ready to take on responsibility in our company? We look forward to receiving your application by Sep 6, 2026.